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Échange et retour

La politique de retour s’applique dans les cas suivants:

  • Le délai de retour est de 30 jours à compter de la date de réception du colis.
  • Le produit est défectueux ou a reçu le mauvais produit.
    Si votre colis est perdu pendant le transport, veuillez contacter le service client par e-mail et nous vous réémettrons ou vous rembourserons.

La politique de retour inconditionnel ne s’applique pas dans les cas suivants:

  • Lorsque le client a passé une mauvaise commande ou choisi la mauvaise taille.
  • Nous n’acceptons pas les échanges d’articles dans les colis qui ont été envoyés mais non reçus et les frais encourus.
  • Nous n’acceptons pas les retours d’articles fabriqués sur mesure, sauf si l’article est jugé défectueux et que le site en est responsable. Il en va de même si un joueur quitte le club ou change de numéro d’équipe pendant qu’il est au club.
  • S’il y a une légère différence de couleur, c’est normal et la couleur du vêtement peut varier légèrement en fonction de la configuration du moniteur.
  • Les retours seront inspectés à la réception. Si l’article retourné s’avère être exempt de défauts, correct et de la bonne taille, nous n’accepterons pas les frais encourus pour le retour de l’article.

Ceci inclut, mais n’est pas limité aux circonstances ci-dessus, veuillez contacter le service clientèle pour plus de détails. Ce site a le droit final d’interprétation.

 

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